🚕 دليل عملي للسفر والإقامة في سيؤول (للأجانب)

كيفية الإبلاغ عن سيارات الأجرة في سيؤول: أجرة غير قانونية ورفض الركوب (بسهولة عبر رمز QR)

هل تعرّضت لأجرة غير قانونية في سيارة أجرة بسيؤول، أو رفض أحد السائقين توصيلك؟ لا داعي للسكوت. توفّر حكومة سيؤول نظام إبلاغ عبر رمز QR يتيح للأجانب الإبلاغ عن مخالفات سيارات الأجرة بلغتهم. في ما يلي ما الذي يمكنك الإبلاغ عنه، وكيفية القيام بذلك، والمعلومات التي يجب تجهيزها.

🔎 ملخص سريع

• يمكن الإبلاغ عن الأجرة غير القانونية، ورفض الركوب، وسوء الخدمة — بعدة لغات.
• الخطوات بسيطة: مسح الرمز ← اختيار اللغة ← إدخال البيانات ← إرسال.
• عند ثبوت صحة البلاغ، تُفرض على السائق غرامة وإجراءات إدارية، ويتلقى مقدّم البلاغ إشعارًا بالنتيجة.

حالات الإبلاغ

1. الأجرة غير القانونية — عدم استخدام عدّاد الأجرة، أو تقاضي أجرة تختلف عن الأجرة المسجّلة في العدّاد.

2. رفض الركوب — رفض التوجّه إلى الوجهة المطلوبة، أو رفض نقل الأجانب، إلخ.

3. الانزعاج أثناء الخدمة — سوء التعامل أو أي مشكلة تحدث أثناء الرحلة.

طريقة الإبلاغ (5 خطوات)

1	مسح رمز QR
2	اختيار اللغة
3	إدخال المعلومات الشخصية
4	إدخال التفاصيل
5	إرسال

📍 أين تجد رمز QR: على ملصقات داخل سيارات الأجرة في سيؤول، وعند مواقف سيارات الأجرة قرب المناطق السياحية (ميونغدونغ، هونغديه، إيتايوون)، وفي صالات المغادرة بمطاري إنتشون وغيمبو.

المعلومات المطلوبة عند تقديم البلاغ

يُسهّل تجهيز هذه المعلومات تقديم بلاغ أسرع وأقوى: تاريخ استخدام سيارة الأجرة، رقم لوحة السيارة، مكان الركوب، وسيلة طلب سيارة الأجرة، الوجهة، وقت الوصول، قيمة الأجرة، والإيصال. ووجود صورة للإيصال أو للوحة السيارة يساعد كثيرًا.

الإجراءات المتخذة بعد الإبلاغ

في حال ثبوت صحة البلاغ، تُفرض على سائق سيارة الأجرة غرامة مالية إضافةً إلى الإجراءات الإدارية اللازمة بحقه. ويتلقى مقدّم البلاغ إشعارًا بنتيجة الإجراءات المتخذة بحق السائق المُبلَّغ عنه.

للاستفسارات

• مركز داسان كول 120 — ☎ 02-120
• مركز سيؤول للمقيمين الأجانب — ☎ 02-2229-4900

❓ الأسئلة الشائعة

كيف أُبلغ عن سيارة أجرة فرضت عليّ أجرة غير قانونية في سيؤول؟

امسح رمز QR الموجود داخل السيارة أو عند المواقف، اختر لغتك، وأدخل بيانات الرحلة (رقم اللوحة، الأجرة، التاريخ، الإيصال). كما يمكنك الاتصال بمركز داسان كول 120.

هل يمكنني الإبلاغ إذا رفض سائق سيارة أجرة توصيلي؟

نعم. رفض الوجهة المطلوبة أو رفض نقل الأجانب حالة إبلاغ صحيحة، وتُقدَّم عبر خطوات رمز QR نفسها.

ما المعلومات اللازمة للإبلاغ عن سيارة أجرة في سيؤول؟

تاريخ الرحلة، رقم اللوحة، مكان الركوب، الوجهة، وقت الوصول، الأجرة، والإيصال. وجود صورة للإيصال أو اللوحة مفيد جدًا.

ماذا يحدث للسائق بعد الإبلاغ؟

عند ثبوت صحة البلاغ، يخضع السائق لغرامة وإجراءات إدارية، ويتلقى مقدّم البلاغ إشعارًا بالنتيجة.

📎 المصدر: مركز سيؤول للمقيمين الأجانب / برنامج الإبلاغ عن سيارات الأجرة عبر رمز QR التابع لحكومة سيؤول. قد تتغيّر التفاصيل؛ يُرجى التأكد عبر داسان كول 120.

📌 احفظ هذا الدليل قبل رحلتك القادمة في سيؤول — الإبلاغ لا يستغرق سوى دقيقة!