🚕 ソウル旅行・生活の実用ガイド（外国人向け）

ソウルのタクシーぼったくり・乗車拒否の通報方法｜QRコードで簡単（日本語ガイド）

ソウルでタクシー料金をぼったくられた、あるいは乗車拒否にあった――そんなとき、泣き寝入りする必要はありません。ソウル市は、外国人が自分の言語で通報できるQRコード通報システムを運営しています。何を通報できるのか、手順、準備しておく情報までまとめました。

🔎 3行まとめ

• ぼったくり・乗車拒否・不快な対応を、多言語対応のQRコードで通報できる。
• 手順は簡単。読み取り → 言語選択 → 情報入力 → 送信。
• 事実と確認されれば運転手に罰金・行政処分。通報者には処分内容が通知される。

通報できる内容

1. ぼったくり —— メーターを使わない、またはメーターと違う料金を請求された場合。

2. 乗車拒否 —— 目的地を理由に拒否、外国人だからと拒否される、など。

3. 不満・不快感 —— 不親切な対応や、運行中に不快な思いをした場合。

通報の手順（5ステップ）

1	QRコードを読み取る
2	言語を選択する
3	個人情報を入力する
4	詳細情報を入力する
5	送信する

📍 QRコードのある場所：ソウルのタクシー車内のステッカー、明洞・弘大・梨泰院など外国人が多いエリアのタクシー乗り場、仁川・金浦空港の出国ロビーなど。

通報時に準備しておく情報

これらを用意しておくと通報がスムーズです：タクシーを利用した日、車両ナンバー、乗車場所、タクシーを呼んだ方法、目的地、到着時間、料金、領収書。領収書やナンバーの写真があると役立ちます。

通報後の事後措置

通報の内容が事実であれば、タクシー運転手に対して罰金および必要な行政処分が行われます。通報者には、通報したタクシー運転手に対する処分内容が通知されます。

お問い合わせ

• 120茶山（タサン）コールセンター —— ☎ 02-120
• ソウル外国人住民センター —— ☎ 02-2229-4900

❓ よくある質問

ソウルでタクシーにぼったくられたら、どう通報する？

車内や乗り場のQRコードを読み取り、言語を選び、乗車情報（ナンバー・料金・日付・領収書）を入力して送信します。120茶山コールへの電話でも可能です。

ソウルのタクシーに乗車拒否されたら通報できる？

できます。目的地を理由にした拒否や、外国人だからという拒否は通報対象です。同じQRの手順で通報できます。

ソウルのタクシー通報に必要な情報は？

利用日、車両ナンバー、乗車場所、目的地、到着時間、料金、領収書です。領収書やナンバーの写真があると有利です。

通報後、運転手はどうなる？

事実と確認されれば、運転手は罰金・行政処分の対象となり、通報者には結果が通知されます。

📎 出典：ソウル外国人住民センター / ソウル市 タクシーQR通報プログラム。内容は変更される場合があります。120茶山コールでご確認ください。

📌 ソウルで乗る前に、この記事を保存を——通報はたった1分！